乘客端APP下载渠道

已下图标对应应用商店均已上线,点击下列图标或使用手机前往各品牌应用商店进行下载。

渝 快 乘 客 端 安 装 指 南

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渝 快 司 机 端 安 装 指 南

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司机端常见问题

1、怎样安装下载司机APP?

答:可以按以下方式下载安装。
一是使用手机扫描渝快司机”二维码下载安装;
二是使用手机浏览器登陆渝快行官网(http://www.yukuaixing.com),识别“渝快司机”二维码下载安装。

2、司机端注册登陆怎样操作?

答:司机注册需按平台公司相关规定,注册中国移动SIM手机卡号,提供驾驶人相关有效证照,车辆相关有效证照,平台公司绑定车辆、驾驶人、SIM手机卡号后,打开渝快司机APP,输入绑定手机号,输入短信验证码,勾选同意注册条款,选择登陆。

3、司机端无语音播报或声音小怎样处理?

答:无语音播报:请返回手机主界面,打开“设置”,选择“语言和输入法”,选择“文字转语音(TTS)输入”,选择“科大讯飞语音引擎3.0”。
声音小:请返回手机主界面,打开“设置”,选择“声音”,选择“音量”,将“铃声”和“媒体”音量调至最大。

4、司机端无法定位或定位不准确或导航不准确怎么办?

答:请返回手机主界面,打开“设置”,选择“定位”,打开“定位”并将“模式”选择为“高精确度”,打开“小区基站精确定位”。建议:为进一步提高卫星定位能力,请开启手机WiFi开关。

5、司机端无法接单怎样处理?

答:一是打开“渝快司机”,选择“我的”,点击“听单检测”,点击“一键听单”。正确的检测结果为:网状状态、定位权限、内嵌导航、帐号状态、听单状态均为绿色字体结果。二是当前车辆所在范围内无乘客呼叫。三是渝快司机APP未“出车”。

6、司机端字体大小如何设置?

答:字体设置:请返回手机主界面,打开“设置”,选择“显示”,选择“字体大小”,选择“超大号”。




7、听不到单的原因有哪些?

答:一是听单模式设置不正确,点击首页左下角设置按钮,选择“听单类型”和“设置预约时间”,“听单类型”分为实时、预约和全部,司机可根据自身情况选择,最后保存设置。二是所处区域订单量太少。

乘客端常见问题

1、怎样安装下载乘客APP?

答:可以按以下方式下载安装。
一是使用手机扫描“渝快行”二维码下载安装;
二是使用手机浏览器登陆渝快行官网(http://www.yukuaixing.com),识别“渝快行”二维码下载安装。
三是安卓手机可在“腾讯应用宝“、”华为应用市场“、”vivo应用市场“、”oppo应用商店“查找“渝快行”下载。苹果手机请在“App Store“中查找“渝快行” 下载

2、乘客端注册登陆怎样操作?

答:乘客注册打开渝快行APP,输入手机号,输入短信验证码,勾选同意注册条款,选择登陆。

3、乘坐出租车后如何付款?

答:以出租车计价器为准,进行线下直接付款给司机。

4、司机接到乘客后误将订单取消了怎么办?

答:乘客上车后立即重新下单。

5、在车上遗失东西怎么办?

答:如果不慎遗忘物品在车上,可在app内通过电话联系司机,也可点击“联系客服”寻求协助。

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